god 1111 নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ সংজ্ঞা

এই দলিলে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাগুলো নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে god 1111-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল মাধ্যম বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা প্ল্যাটফর্মের সেবা গ্রহণ করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত নিবন্ধিত প্রোফাইল বোঝায়।
• "বোনাস" বলতে god 1111 কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল ক্রেডিট বা পুরস্কার বোঝায়।
• "লেনদেন" বলতে ডিপোজিট, উইথড্রয়াল বা যেকোনো আর্থিক কার্যক্রম বোঝায়।

১.২ শর্ত গ্রহণ

god 1111 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• নিবন্ধনকারীর বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, মোবাইল নম্বর এবং অন্যান্য তথ্য সঠিক ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাই (KYC)

god 1111 যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নথি চাইতে পারে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো সরকারি নথি জমা দিতে হতে পারে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত রাখার অধিকার god 1111 সংরক্ষণ করে।

৩.১ ডিপোজিট

god 1111-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০। গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার না করলে অর্থ জমা না-ও হতে পারে — সেক্ষেত্রে গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে সমান)।
• ডিপোজিট কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ভুল তথ্য দিয়ে ডিপোজিট করলে তা বাতিল হতে পারে।

৩.২ উইথড্রয়াল

god 1111 থেকে উইথড্রয়ালের সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উইথড্রয়ালের পদ্ধতিগুলো হলো bKash, Nagad, Rocket এবং Upay।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৮০০।
• উইথড্রয়াল কেবলমাত্র ব্যবহারকারীর নিজস্ব নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল স্থগিত রাখা হতে পারে।
• কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম ধরা পড়লে উইথড্রয়াল তদন্তকালীন সময়ের জন্য বন্ধ রাখা হতে পারে।

৩.৩ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, পেমেন্ট বিরোধ বা যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে god 1111 অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত এবং সমস্ত অর্থ বাজেয়াপ্ত করার অধিকার রাখে। এই ধরনের ঘটনায় god 1111 আইনি পদক্ষেপ নেওয়ার অধিকারও সংরক্ষণ করে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

god 1111-এ নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং উইথড্র করার আগে ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০ ওয়েজার করতে হবে।

• বোনাস দাবির সময়সীমা নির্দিষ্ট — মেয়াদ শেষে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে জেতা অর্থ উইথড্র করা সম্ভব।
• একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে স্বাগত বোনাস একাধিকবার দাবি করা যাবে না।

৪.২ নিয়মিত প্রমোশন

god 1111 নিয়মিত বিভিন্ন প্রমোশনাল অফার প্রদান করে, যেমন সাপ্তাহিক রিলোড বোনাস, সাপ্তাহিক ধামাকা অফার এবং স্লট উৎসব বোনাস। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ এবং সর্বোচ্চ সীমা রয়েছে, যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশনের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকে।

৪.৩ বোনাস অপব্যবহার

god 1111 বোনাস সিস্টেম কৃত্রিমভাবে ম্যানিপুলেট করা, একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা বা অন্য কোনো উপায়ে বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জেতা অর্থ বাতিল করা এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার god 1111 রাখে।

৫.১ সাধারণ গেমিং শর্ত

• প্রতিটি গেম তার নিজস্ব নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয় — খেলার আগে নিয়মগুলো ভালোভাবে পড়ে নেওয়া বাধ্যতামূলক।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে god 1111 সেই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটি ব্যবহার করে অর্জিত যেকোনো জয় বাতিল গণ্য হবে।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ লাইভ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং

লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। স্পোর্টস বেটিংয়ে কোনো ইভেন্ট বাতিল বা মুলতবি হলে সংশ্লিষ্ট বেট নিয়ে god 1111-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। একটি মাল্টি বেটের যেকোনো একটি সিলেকশন বাতিল হলে বাকি সিলেকশনগুলোর ক্ষেত্রে god 1111 প্রচলিত নিয়মে ব্যবস্থা নেবে।

৬.১ সেলফ-এক্সক্লুশন ও সীমা নির্ধারণ

god 1111 ব্যবহারকারীদের ডিপোজিট সীমা, সেশন সীমা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধাগুলো ব্যবহার করে আপনি নিজের গেমিং কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারেন। একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করলে নির্দিষ্ট সময়ের আগে অ্যাকাউন্ট পুনরায় সক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৬.২ নাবালকদের সুরক্ষা

god 1111 নাবালকদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের বিষয়ে কঠোর অবস্থানে রয়েছে। ২১ বছরের কম বয়সী কারো অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা তাদের গেমিং কার্যক্রমে সহায়তা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের ঘটনা প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

৭.১ স্বত্বাধিকার

god 1111 প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল লোগো, ডিজাইন, বিষয়বস্তু, সফটওয়্যার এবং অন্যান্য উপাদান god 1111-এর মেধাস্বত্বের আওতাভুক্ত। এগুলো পূর্বানুমতি ছাড়া কপি করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা আইনত নিষিদ্ধ।

৭.২ ব্যবহারকারীর বিষয়বস্তু

ব্যবহারকারী প্ল্যাটফর্মে যেকোনো বিষয়বস্তু (মন্তব্য, পর্যালোচনা ইত্যাদি) পোস্ট করলে তিনি god 1111-কে সেই বিষয়বস্তু ব্যবহার, সম্পাদনা বা মুছে ফেলার অনুমতি দেন। ব্যবহারকারী নিশ্চিত করেন যে তার পোস্ট করা বিষয়বস্তু তৃতীয় পক্ষের কোনো অধিকার লঙ্ঘন করে না।

৮.১ god 1111 কর্তৃক বন্ধ

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে god 1111 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক আচরণ।
• পেমেন্ট বিরোধ বা চার্জব্যাক করা।
• অন্যান্য ব্যবহারকারীর প্রতি হয়রানি বা আপত্তিকর আচরণ।
• নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো উপধারা লঙ্ঘন।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে তার অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো মুলতবি উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে, তবে বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হবে।

৯.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

god 1111 ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের পদ্ধতি সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে। সেই নীতিটি এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।

৯.২ কুকিজ

god 1111 ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপনি কুকিজ ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

১০.১ প্রযুক্তিগত বিঘ্ন

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা, সার্ভার সমস্যা বা অন্যান্য প্রযুক্তিগত কারণে কোনো লেনদেন বা গেম প্রক্রিয়া বাধাগ্রস্ত হলে তার জন্য god 1111 দায়ী নয়। এই ধরনের পরিস্থিতিতে god 1111 সাপোর্ট টিম যত দ্রুত সম্ভব সমাধান করার চেষ্টা করে।

১০.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

god 1111 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী (যেমন Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution) এবং পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর সেবা ব্যবহৃত হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার মান বা প্রাপ্যতার জন্য god 1111 সরাসরি দায়বদ্ধ নয়, তবে কোনো সমস্যা হলে god 1111 সাপোর্ট টিম সমাধানে সহায়তা করে।

১০.৩ জুয়ার ক্ষতি

গেমিং বা বেটিংয়ে ব্যক্তিগত আর্থিক ক্ষতির দায়ভার সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের। god 1111 কোনো নির্দিষ্ট জয়ের গ্যারান্টি দেয় না। ব্যবহারকারীকে সর্বদা সাধ্যের মধ্যে বাজি রাখার পরামর্শ দেওয়া হয়।

১১.১ অভিযোগ দাখিল

god 1111-এর কোনো সেবা বা সিদ্ধান্তের বিষয়ে আপত্তি থাকলে প্রথমে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪/৭ সেবা দেয় এবং যত দ্রুত সম্ভব সমস্যার সমাধান করার চেষ্টা করে।

১১.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পরেও যদি সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি god 1111-এর ব্যবস্থাপনা বিভাগে উত্থাপন করা যাবে। god 1111 সকল বিরোধের ক্ষেত্রে ন্যায়সংগত তদন্ত পরিচালনা করে এবং উভয় পক্ষের জন্য সর্বোত্তম সমাধান খোঁজার চেষ্টা করে।

১২.১ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

শর্তাবলীতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে god 1111 ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নেওয়া।

১২.২ যোগাযোগের মাধ্যম

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে god 1111-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাধারণ প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ বিভাগটি দেখতে পারেন — সেখানে বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যায়।

ইমেইল: [email protected]